Política de Privacidade da FBet

1. Informações que Coletamos

A FBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações de Identificação Pessoal

Durante o processo de cadastro na FBet, solicitamos informações pessoais essenciais como nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de CPF, e-mail e número de telefone. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na FBet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartão de crédito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações financeiras são protegidas por criptografia avançada.

1.3 Dados de Atividade e Jogos

A FBet registra automaticamente suas atividades na plataforma, incluindo jogos acessados, apostas realizadas, histórico de transações, tempo de sessão e preferências de jogos. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência e garantir a segurança das operações.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos sobre seu dispositivo e conexão, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica aproximada e cookies. Essas informações são utilizadas para melhorar a performance da FBet e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos suas Informações

A FBet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas online:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta na FBet, processar depósitos e saques, oferecer suporte ao cliente e fornecer acesso aos nossos jogos e funcionalidades da plataforma.

2.2 Verificação e Segurança

A FBet utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir o cumprimento das leis brasileiras relacionadas a jogos online e prevenção à lavagem de dinheiro.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a FBet pode usar suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações importantes da plataforma. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.

2.4 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados de uso agregados para melhorar nossa plataforma FBet, desenvolver novos recursos, otimizar a experiência do usuário e garantir que nossos jogos funcionem corretamente em diferentes dispositivos.

3. Compartilhamento de Informações

A FBet é comprometida em proteger suas informações pessoais e não vende dados de usuários para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Fornecedores de Serviços

A FBet trabalha com fornecedores terceirizados confiáveis para processar pagamentos, fornecer jogos, oferecer suporte técnico e realizar análises de dados. Esses parceiros têm acesso limitado às suas informações e são obrigados por contrato a proteger sua privacidade.

3.2 Cumprimento Legal

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamentos brasileiros, ordens judiciais ou para cooperar com autoridades governamentais em investigações legítimas relacionadas à prevenção de crimes.

3.3 Proteção de Direitos

A FBet pode compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade, segurança de nossos usuários ou do público em geral, especialmente em casos de violação de nossos termos de uso.

4. Segurança das Informações

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade máxima para a FBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações pessoais:

4.1 Criptografia Avançada

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da FBet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras.

4.2 Armazenamento Seguro

As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito, localizados em data centers certificados que atendem aos mais altos padrões internacionais de segurança.

4.3 Controles de Acesso

Apenas funcionários autorizados da FBet têm acesso às informações pessoais dos usuários, e somente quando necessário para desempenhar suas funções profissionais. Todos os acessos são registrados e monitorados.

4.4 Monitoramento Contínuo

A FBet monitora continuamente nossa infraestrutura de segurança para detectar e responder rapidamente a qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da FBet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados:

5.1 Acesso às Informações

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a FBet possui sobre você, incluindo como essas informações foram obtidas e como estão sendo utilizadas.

5.2 Correção de Dados

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta FBet, pode solicitar a correção desses dados através de nosso suporte ao cliente.

5.3 Exclusão de Dados

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, a FBet pode precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5.4 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, facilitando a transferência para outro provedor de serviços, se desejar.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A FBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da FBet, cookies de performance para analisar o uso da plataforma, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios.

6.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da FBet.

7. Retenção de Dados

A FBet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com nossas obrigações legais. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

Informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa na FBet. Dados de transações financeiras são retidos por pelo menos 5 anos para cumprir regulamentações financeiras brasileiras. Registros de atividades de jogos podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de auditoria e conformidade regulatória.

8. Transferências Internacionais

Em algumas situações, a FBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fornecer nossos serviços de forma eficiente. Quando isso ocorre, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados e que os dados recebam proteção adequada no país de destino.

9. Menores de Idade

A FBet não permite o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A FBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou regulamentações aplicáveis. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou através de avisos em nossa plataforma. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela FBet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: [email protected]
• Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
• Suporte telefônico através dos números disponíveis em nossa central de ajuda

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder às suas solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo que seus direitos de privacidade sejam respeitados em todas as interações com a FBet.

Esta Política de Privacidade da FBet representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e segurança dos dados. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuamos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados na indústria de jogos online no Brasil.